售出立體停車設備質(zhì)量保證期滿后,立體車庫公司將與運營商簽訂售后服務合同。在合同期內(nèi),由立體車庫公司派出現(xiàn)場管理人員及維修工程師對運營商派出的維保技術(shù)人員進行專門的培訓。
立體停車設備培訓結(jié)束后,按照廠家提供的設備說明書、維護說明書及操作說明書獨立進行操作、維護和保養(yǎng),遇有技術(shù)難題,立體車庫公司可提供免費的技術(shù)咨詢和指導。對于立體停車設備運行過程中由于更換、購置零配件等所發(fā)生的費用,立體車庫公司將不予承擔。但是立體停車設備運營商可以向立體車庫公司訂購,用戶付款后,由立體車庫公司發(fā)貨給運營商。
總而言之,在立體停車設備運營商確定所需的售后服務模式之后,專業(yè)放心的立體車庫公司會與運營商協(xié)商并簽訂售后服務合同,雙方的權(quán)利、義務、責任的界定應在合同中予以明確。所承接的車庫,雙方在簽訂售后服務合同前,應對立體停車設備運行狀態(tài)進行確認,立體車庫應保證合格的技術(shù)性能狀態(tài)。